Chef de projet utilisateur, administrateur métier et fonctionnel des systèmes d’information des directions de la santé et des solidarités/CCAS F/H

Je postule
Publiée le 25/10/2024
  • Type de contrat :  Titulaire / Contractuel

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Montreuil

Description de l'entreprise

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa mixité sociale et urbaine (présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes) mais également par son dynamisme et son évolution constante marquée par de grands projets. Elle constitue l’un des acteurs majeurs de l’établissement public territorial Est Ensemble et bénéficie d'un vrai maillage de transports publics (3 stations de métro, 12 lignes de bus et une arrivée prochaine du tramway).

Chef de projet utilisateur, administrateur métier et fonctionnel des systèmes d’information des directions de la santé et des solidarités/CCAS

MISSION

Travaille au déploiement des applications fonctionnelles rattachées aux directions de la santé et des solidarités / CCAS. La répartition pour chacune des directions est estimée à 70% santé / 30% Solidarités/CCAS. Elle pourra être amenée à évoluer en fonction des besoins et des priorités dans le temps. Assurer la maintenance des postes utilisateurs.

 

ACTIVITES PRINCIPALES

Remarques et compléments

Administration fonctionnelle des SI

Garantir le bon fonctionnement et la parfaite utilisation des systèmes d’information des Directions de la Santé et des Solidarités et du CCAS de la ville

Référent métier auprès de la DSIIN

 

Pilotage des outils de ces deux directions

Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble de l’écosystème numérique, incluant le déploiement de SI partagés en santé dans une dimension territoriale

Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs, identifier les axes d'amélioration et proposer des améliorations

Assurer l'accompagnement des utilisateurs par la formation, le conseil et l'assistance quotidienne

Travailler en collaboration avec le chef de projet informatique, la DS2IN et les éditeurs, en vue du déploiement des outils métiers, s’assurer de leur bon fonctionnement, de la compréhension par les utilisateurs pour leur bonne utilisation

Accompagner spécifiquement les professionnels concernés à l’usage de l’outil BO pour permettre l’autonomie des directions dans l’analyse de leurs données

Piloter les projets d’évolution des logiciels en associant les équipes opérationnelles et en assurer l’évaluation et le suivi dans leur mise en œuvre

 

Paramétrer et assurer le maintien en condition fonctionnelle des logiciels en lien avec la DSIIN et les directions utilisatrices

Entretenir des relations contractuelles avec les éditeurs dans le cadre des marchés en cours

Superviser l’utilisation et l'évolution des interfaces avec les autres outils métiers (Astre…)

Paramétrage des matériels médicaux connectés

Matériels d’imagerie

Les logiciels suivants sont utilisés (liste non exhaustive)

-Office 365

-Maidis

-Business Object

-Vidal

-Doctolib

-AmeliPro

-Esabora

-Acceo

-Qumatic

-divers logiciels interfacés sur des périphériques métiers (orl, neuro, cardio, …)

- Domvil

- BLSocial

Assurer la maintenance et la mise à jour de l’ensemble des postes informatiques et équipements des deux directions

Résoudre les problèmes techniques et anomalies, repérer les dysfonctionnements et proposer des pistes d'amélioration

-Environ 100 postes informatiques partagés par 125 utilisateurs différents pour la direction de la santé répartis sur 3 sites

-48 postes pour 39 agents pour la direction des solidarités/ccas

Administrer les droits d'accès, les habilitations et les niveaux de confidentialité des utilisateurs dans les applications

 

Participer à la rédaction et à la mise à jour de procédures, guides utilisateurs, tutoriels incluant les dimensions de cybersécurité et de conduites à tenir en cas de cyber-attaque

 

Contribuer au déploiement, en lien avec la CPTS de Montreuil dans une dynamique territoriale sur la commune de Montreuil, des outils numériques du e-parcours

Notamment :

-Messagerie Sécurisée en Santé

-Dossier Médical Partagé / Mon Espace Santé interfacé via Maidis

-Plateforme de coordination des parcours complexes « Santélien »

-Plateforme ViaTrajectoire d’adressage SSR, HAD et EHPAD

Aide à la décision

-Via BO, modéliser et concevoir la production automatisée des états de reporting et des éléments des différents rapports d’activité à produire par chacune des directions.

-Participer à l’élaboration des tableaux de bord utilisés par les deux directions

Travail transversal avec la direction de la communication, afin de partager les différentes évolutions des directions utilisatrices permettant une amélioration de l'accueil et de la gestion des publics

 

 

 ACTIVITES COMPLEMENTAIRES
Participer à la vie de chacune des directions ainsi qu’aux différentes instances transversales identifiées selon les actualités

 

MOYENS

Ordinateur portable

Progiciels spécifiques,

Accès VPN

Smartphone et téléphone fixe

 

 CONDITIONS D’EXERCICE

Travail en bureau avec des déplacements fréquents sur les différents sites extérieurs

Rythme de travail variable

Télétravail

Profil recherché

 Savoir faire

  • Ecrire et vulgariser les procédures à destination des utilisateurs
  • Maîtriser les techniques de conduite de projet
  • Maîtriser le suivi d’exécution de marché avec un prestataire
  • Animer les réunions collectives et rédiger les compte rendus
  • Maîtriser les différentes techniques de communication (orales, écrites)
  • Capacités d'analyse des données
  • Capacité à hiérarchiser les priorités et à travailler en autonomie et en transversalité

Savoirs

  • Maitrise des outils informatiques
  • Connaître les objectifs, l'organisation, les règles et procédures de la collectivité
  • Connaissance de l’environnement des secteurs relatifs à la santé
  • Connaissances des enjeux des politiques publiques, des organisations et objectifs de la collectivité

 Savoir-être

  • Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
  • Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser
  • Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
  • Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques

Réf: 769fa481-2f0d-4b10-b537-26b708c86a4c

Je postule à cette offre

Chef de projet utilisateur, administrateur métier et fonctionnel des systèmes d’information des directions de la santé et des solidarités/CCAS F/H

Titulaire / Contractuel
Temps plein
Montreuil

Ces informations permettent de traiter votre candidature. La base légale est celle des mesures préalables à la conclusion d’un éventuel contrat de travail. Sauf si action de votre part, elles sont conservées pour une durée n’excédant pas 2 ans.

* Champs obligatoires

Partager l'offre

Nos dernières offres