Responsable Occupation du Domaine Commerce F/H

L'entreprise

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa mixité sociale et urbaine (présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes) mais également par son dynamisme et son évolution constante marquée par de grands projets. Elle constitue l’un des acteurs majeurs de l’établissement public territorial Est Ensemble et bénéficie d'un vrai maillage de transports publics (3 stations de métro, 12 lignes de bus et une arrivée prochaine du tramway).

Description du poste

Direction : Espace Public et Mobilité
Service : Développement du Commerce
MISSION

Il/elle assure sur le terrain un suivi et contrôle des emprises commerciales par l'analyse techniques des demandes conformément au règlement de voirie municipal, avec l'appui de deux surveillants polyvalents et assure un soutien technique transversal aux autres pôles du service :

- Que toutes les emprises commerciales occupées et installées sont bien soumises à redevance (dont tournages) et que les étals et terrasses sont bien signalisées par un marquage au sol (avec distribution systématique de la Charte des terrasses et du visuel de prévention des nuisances en terrasses dont il s’assurera de la visibilité dans toute la ville).

- Que toutes les manifestations du commerce ont bien fait l'objet d'une régulation par la commission, en soutien du Manager du Commerce, et d'une prise d'un arrêté de circulation et/ou de stationnement, rédigé par ses soins (provisoire ou permanent).

- Que les bornes d'accès, d'eau, d'électricité utiles à l'exercice du commerce forain et événementiel commercial sont entretenues ou remplacées ou nouvellement installées si besoin.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Garant de la bonne gestion de l'espace public autorisé à l'exploitation commerciale (dont tournages).

- Veille à la bonne signalisation des lieux du commerce (aires de livraison, sens d'accès...)

- Traite en relation étroite avec les collègues de la DGST/DEPM, les réparations de voiries sollicitées par les besoins du commerce (commerçants, manifestations commerciales...)

- Interlocuteur.trice de la Mission Cinéma (direction culture) et des équipes de réalisation pour les tournages de films à Montreuil.

- Instruit les dossiers pour les permissions de voiries étals ou terrasses et associe la direction de l'urbanisme pour les dossiers à instruire surplombs, enseignes, stores.

Remarques et compléments

ll/elle agit avec un souci constant d'amélioration continue, dans la posture d'un chef d'orchestre du bon fonctionnement de l'occupation du domaine commercial notamment dans l'image que cela donne à voir aux administrés.

Il/elle n'exerce pas seulement avec une portée de vue administrative et technique, mais aussi avec un sens des enjeux en matière d'accompagnement et de soutien au maintien et au développement de l'économie locale et des recettes municipales par la même.

Il/elle adopte une vision globale des situations pour bien en appréhender les tenants et les aboutissants dans sa relation avec les différentes parties prenantes à articuler en interne comme en externe, dans un climat de relations qualitatives et apaisées.

ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES

Contribue à l'organisation technique des marchés événementiels (La Place des Artisans, Marchés Paysans, Marché de noël, etc.), en soutien du Manager du Commerce.

ACTIVITÉS / COMPÉTENCES DETAILLEES

Savoir faire

Sait requestionner une problématique avec ses interlocuteurs, ses collègues et sa hiérarchie dans le but de toujours trouver des pistes de réponses consensuelles

Sait communiquer ses intentions en direction des partenaires et des interlocuteurs internes

Adopte une approche horizontale dans ses relations, avec la notion de soutien et accompagnement

Sait recueillir les informations de terrains utiles aux prises de décisions hiérarchiques, argumentées de photos, vidéos, dates, circonstances, idées, par ses observations et son écoute active des citoyens ou commerçants, sur tous les sujets du commerce.

Procède d'un management attentif de qualité de vie au travail, tout en en exerçant le contrôle hiérarchique (répartition des tâches entre les agents, suivi RH, priorisation des urgences...)

Savoirs

Expertises liées aux missions du pôle Occupation du Domaine

Règles et procédures de la collectivité (sécurité, voirie, marchés, commissions, etc.)

Utilisation des outils de bureautiques pour traiter les photos en fichier organisés et pour gérer ses mails de manière optimisée et réactive pour en éviter les retards

Orthographe, grammaire et syntaxe attentionnées au vu des échanges mails externes

MOYENS

Matériel informatique et de téléphonie fixe et mobile (Intranet, Internet et Logiciels bureautique et métier)

Voiture

Vélo électrique en pool

CONDITIONS D’EXERCICE

Horaires 8h-12h et 13h30-16h30 et fonction des réunions techniques de terrain parfois

HABILITATIONS

Assermentation

PERMIS

B

Profil recherché

Savoir-être

Capacité de dialogue avec toutes les parties prenantes, externes comme internes

Loyauté vis-à-vis de l'institution et recherche d'un dialogue constructif avec ses collègues et sa hiérarchie qui contribue à une ambiance de service positive et une bonne qualité de vie au travail

Rigueur dans la gestion des dossiers et des délais à tenir

Capacité à investir le champ de l'amélioration continue des situations de travail comme de ses propres savoirs

Réf: 64566311-8d62-45d4-bd72-68e8ea0cb70d